Администратор проекта Æ | Impera осуществляет управление сайтом, регистрацию пользователей, техническую поддержку и рассмотрение обращений, связанных с работой сайта, пользовательскими аккаунтами, восстановлением доступа, игровым контентом и обработкой персональных данных.

Для связи с администрацией используйте электронную почту:

support@ae-impera.site

На указанный адрес принимаются обращения по вопросам:

• обработки персональных данных;
• отзыва согласия на обработку персональных данных;
• получения информации об обработке данных;
• уточнения, ограничения, удаления или прекращения обработки данных;
• удаления аккаунта;
• восстановления доступа;
• сброса recovery code;
• спорного игрового контента;
• нарушений Правил игрового контента;
• технических ошибок;
• иных вопросов работы сайта.

На этот же адрес принимаются обращения, заявления, требования и жалобы пользователей, связанные с обработкой персональных данных, работой сайта, пользовательскими материалами и соблюдением правил проекта.

При обращении желательно указать логин пользователя и кратко описать суть вопроса или требования. Администратор проекта не запрашивает ФИО, паспортные данные, номер телефона, адрес проживания или иные избыточные сведения, если такие данные не требуются для рассмотрения конкретного обращения.

Администратор проекта рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера обращения, технических возможностей проекта, объёма запрашиваемых действий и необходимости проверки обстоятельств.

Проект Æ | Impera является небольшим закрытым игровым проектом и не является коммерческим сервисом, средством массовой информации, политической организацией, образовательной организацией, государственным ресурсом или официальным представительством каких-либо реальных государств, организаций, движений, партий, армий, политических режимов или идеологий.